Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage oder individuellen Anfrage

Sie können eine Privat- oder Gruppenreise aus unserem Angebot für Myanmar Reisen auswählen und eine Buchungsanfrage elektronisch an uns senden. Bei individuellen Wünschen können Sie telefonisch oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten. Alle Anfragen beantworten und bearbeiten wir innerhalb von zwei Werktagen. Bei besonderen Individualanfragen kann sich die Bearbeitungszeitspanne jedoch bis zu mehreren Tagen verlängern. All Ihre Fragen beantworten wir gern auch telefonisch.

Nach Erhalt Ihrer elektronischen Buchungsanfrage bzw. nach Vereinbarung Ihrer individuellen Reiseroute und des Preises erhalten Sie von uns auf dem Postweg eine Optionsbestätigung mit einer Rechnung und einen Reisesicherungsschein für Ihre Myanmar Reise zugesandt. Innerhalb einer 14-tägigen Frist können Sie die Option in eine Festbuchung umwandeln, indem Sie 10% des Reisepreises anzahlen. (Bitte per Überweisung. Die Zahlung mit Kreditkarte ist möglich, jedoch müssen wir einen Aufschlag von 2,5 % des Reisepreises nehmen). Unsere Bankverbindung finden Sie auf der Rechnung. Sollte von Ihnen keine Zahlung eingehen, erlischt die Option. Ihnen entstehen keinerlei Kosten.

Nach Erhalt Ihrer Anzahlung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung. Sollten Sie sich dafür entschieden haben, eine der von uns angebotenen Versicherungen in Ihr Reisepaket aufzunehmen, senden wir Ihnen die Versicherungsscheine zu. Bei Nutzung unseres Visaservices bitten wir Sie gesondert um die Zusendung Ihrer persönlichen Unterlagen, damit wir Ihnen ein Einladungsschreiben oder das Visum selbst besorgen können, das für die Einreise nach Myanmar erforderlich ist. Individualreisende erhalten ausserdem Ihr speziell ausgearbeitetes Reiseprogramm.

Die Restzahlung ist 21 Tage vor Reisebeginn zu errichten. (Bitte per Überweisung. Zahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich.) Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen Ihre persönlichen Reiseunterlagen zu. Diese beinhalten das detaillierte Reiseprogramm mit allen enthaltenen Leistungen, Adressen aller für Sie ausgewählten Hotels, Rufnummern für mögliche Notfälle, bei Gruppenreisen eine Liste aller Reiseteilnehmer, Flugtickets (wenn enthalten), Einladungsschreiben für Ihr Visum oder Ihren Pass mit Visum und mögliche Zusatzleistungen. Der Versand erfolgt per Einwurfeinschreiben in Deutschland und per Einschreiben nach Österreich und in die Schweiz. Auch bei Buchungen kurz vor Reiseantritt erhalten Sie Ihre Unterlagen direkt an die von Ihnen angegebene Adresse gesandt. Sie müssen die Unterlagen nicht an Flughafenschaltern vor dem Abflug abholen. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Myanmar Reise von Beginn an entspannt genießen können.

Wir informieren Sie generell per E-Mail über den Versand .

Während und nach Ihrer Myanmar Reise

Während Ihrer Reise stehen Ihnen in Myanmar unsere ausgewählten Reiseleiter zur Verfügung. Sollten Sie ein Anliegen haben, das Sie direkt mit unserem Hauptbüro in Berlin besprechen möchten, können Sie uns zu den angegebenen Bürozeiten telefonisch oder auch per E-Mail erreichen. Für Notfälle finden Sie in Ihren Reiseunterlagen Telefonnummern von unseren Vertretern vor Ort.

Wir freuen uns sehr, nach Ihrer Myanmar Reise ein Feedback von Ihnen zu erhalten. Für Anregungen, Ideen, Wünsche und auch Kritik haben wir jederzeit ein offenes Ohr.